Informacje o dostawie

Jeśli potrzebujesz sprawdzić informacje o swojej przesyłce lub śledzić jej aktualną lokalizację, jesteś we właściwym miejscu! Na tej stronie znajdziesz przegląd linków do najpopularniejszych firm kurierskich, które pozwolą Ci łatwo i szybko śledzić Twoje przesyłki.

Często zadawane pytania

Jak mogę śledzić moją przesyłkę?

Co robić, jeśli moja przesyłka ma opóźnienie?

Czy mogę zmienić adres dostawy?

Jak mogę zmienić termin dostawy mojej przesyłki?

Czy mogę śledzić wiele przesyłek jednocześnie?

Jak sprawdzić, który przewoźnik dostarcza moją przesyłkę?

Co zrobić, jeśli status przesyłki nie zmienia się od kilku dni?

Co oznaczają poszczególne statusy przesyłki?

Czy śledzenie pokazuje dokładny czas dostawy?

Informacje o doręczeniu

Doręczenie przesyłki odbywa się w kilku etapach, z których każdy ma swoją specyfikę i zasady. Ogólnie rzecz biorąc, na czas dostawy wpływają różne czynniki, takie jak rodzaj usługi przewozowej, odległość między nadawcą a odbiorcą, aktualne obciążenie przewoźnika i inne okoliczności logistyczne.

Standardowe czasy dostawy

  • Paczkomaty InPost: 1-2 dni robocze
  • Kurier DPD/DHL: 1-3 dni robocze
  • Poczta Polska: 2-5 dni roboczych
  • Dostawa ekspresowa: następny dzień roboczy

Ważne informacje

  • • Wszystkie przesyłki są ubezpieczone
  • • Darmowa dostawa przy każdym zamówieniu
  • • Możliwość śledzenia przesyłki online
  • • Powiadomienia SMS/e-mail o statusie

Jeśli oczekujesz dostawy, zalecamy śledzenie statusu przesyłki za pomocą numeru śledzenia, który pozwoli Ci sprawdzić aktualną lokalizację paczki i przewidywany czas doręczenia. Podczas dostawy ważne jest, aby pod adresem był ktoś, kto może odebrać przesyłkę.

W przypadku opóźnienia, zmiany adresu dostawy lub innych problemów, jak najszybciej skontaktuj się z nami pod adresem support@galaxysklep.pl. Każdy przewoźnik ma swoje zasady i procedury rozwiązywania takich sytuacji, dlatego warto zapoznać się z nimi z wyprzedzeniem.

Potrzebujesz pomocy?

Nasz zespół obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji

support@galaxysklep.pl
Verified
Oceniony przez klientów