Regulamin sklepu

Obowiązuje od 1 stycznia 2025

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin") sklepu Galaxy Sklep, NIP: 04688465, z siedzibą przy ul. 1. máje 535/50, 46007 Liberec, Czechy (dalej „Sprzedawca"), określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem galaxysklep.pl oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupującego.

Regulamin jest dostępny nieodpłatnie pod adresem galaxysklep.pl/regulamin, co umożliwia jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Kupujący.

2. Składanie zamówienia i zawarcie umowy

Wszystkie produkty prezentowane w sklepie internetowym stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

Proces składania zamówienia:

  • Kupujący dodaje wybrane produkty do koszyka
  • Wypełnia formularz zamówienia podając dane niezbędne do realizacji
  • Wybiera sposób dostawy i płatności
  • Przed złożeniem zamówienia ma możliwość weryfikacji i korekty danych
  • Składa zamówienie klikając przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty"
  • Otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail

Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie przesłania przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

3. Ceny i warunki płatności

Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Cena podana przy produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.

Dostępne metody płatności:

  • Płatność online kartą kredytową/debetową
  • Szybki przelew online
  • Płatność BLIK
  • Przelew tradycyjny na rachunek bankowy
  • Płatność przy odbiorze (za pobraniem)
  • PayPal

Do ceny produktów doliczany jest koszt dostawy zgodnie z aktualnym cennikiem przewoźnika.

4. Dostawa towaru

Sposób dostawy wybiera Kupujący spośród dostępnych opcji:

  • InPost Paczkomaty - dostawa do wybranego paczkomatu
  • Kurier DPD - dostawa pod wskazany adres
  • Poczta Polska - dostawa na adres lub do placówki
  • Odbiór osobisty w magazynie (po wcześniejszym umówieniu)

Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności (nie dotyczy płatności za pobraniem). W przypadku produktów oznaczonych jako „na zamówienie" czas realizacji może być dłuższy.

Kupujący jest informowany o wysyłce zamówienia drogą elektroniczną wraz z numerem przesyłki umożliwiającym śledzenie paczki.

5. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować nas o swojej decyzji drogą elektroniczną na adres: zwroty@galaxysklep.pl lub pisemnie na adres siedziby.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

  • Produktów wykonanych na specjalne zamówienie
  • Produktów ulegających szybkiemu zepsuciu
  • Produktów dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych
  • Nagrań dźwiękowych, wizualnych oraz programów komputerowych dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte

6. Reklamacje i gwarancja

Sprzedawca odpowiada wobec Kupującego będącego konsumentem za wady fizyczne i prawne towaru (rękojmia) na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym, w szczególności w art. 556 i następnych.

Reklamację można złożyć:

  • Elektronicznie na adres: reklamacje@galaxysklep.pl
  • Pisemnie na adres: Galaxy Sklep, 1. máje 535/50, 46007 Liberec, Czechy
  • Telefonicznie: +420 123 456 789

Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli Sprzedawca nie ustosunkuje się do reklamacji w tym terminie, uważa się, że uznał reklamację za uzasadnioną.

Niektóre produkty objęte są dodatkowo gwarancją producenta. Warunki gwarancji określa gwarant i są one dołączane do produktu.

7. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Kupujących jest Galaxy Sklep. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem galaxysklep.pl/polityka-prywatnosci.

8. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie sklepu. Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się postanowienia obowiązujące w dniu złożenia zamówienia.

Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy lub sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Konsumenta, według wyboru Konsumenta.

Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 1 stycznia 2025 roku.

W przypadku pytań prosimy o kontakt: support@galaxysklep.pl lub +420 123 456 789