Regulamin sklepu
Obowiązuje od 1 stycznia 2025
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin") sklepu Galaxy Sklep, NIP: 04688465, z siedzibą przy ul. 1. máje 535/50, 46007 Liberec, Czechy (dalej „Sprzedawca"), określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem galaxysklep.pl oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupującego.
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie pod adresem galaxysklep.pl/regulamin, co umożliwia jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Kupujący.
2. Składanie zamówienia i zawarcie umowy
Wszystkie produkty prezentowane w sklepie internetowym stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
Proces składania zamówienia:
- Kupujący dodaje wybrane produkty do koszyka
- Wypełnia formularz zamówienia podając dane niezbędne do realizacji
- Wybiera sposób dostawy i płatności
- Przed złożeniem zamówienia ma możliwość weryfikacji i korekty danych
- Składa zamówienie klikając przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty"
- Otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie przesłania przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
3. Ceny i warunki płatności
Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Cena podana przy produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.
Dostępne metody płatności:
- Płatność online kartą kredytową/debetową
- Szybki przelew online
- Płatność BLIK
- Przelew tradycyjny na rachunek bankowy
- Płatność przy odbiorze (za pobraniem)
- PayPal
Do ceny produktów doliczany jest koszt dostawy zgodnie z aktualnym cennikiem przewoźnika.
4. Dostawa towaru
Sposób dostawy wybiera Kupujący spośród dostępnych opcji:
- InPost Paczkomaty - dostawa do wybranego paczkomatu
- Kurier DPD - dostawa pod wskazany adres
- Poczta Polska - dostawa na adres lub do placówki
- Odbiór osobisty w magazynie (po wcześniejszym umówieniu)
Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności (nie dotyczy płatności za pobraniem). W przypadku produktów oznaczonych jako „na zamówienie" czas realizacji może być dłuższy.
Kupujący jest informowany o wysyłce zamówienia drogą elektroniczną wraz z numerem przesyłki umożliwiającym śledzenie paczki.
5. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie rzeczy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować nas o swojej decyzji drogą elektroniczną na adres: zwroty@galaxysklep.pl lub pisemnie na adres siedziby.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
- Produktów wykonanych na specjalne zamówienie
- Produktów ulegających szybkiemu zepsuciu
- Produktów dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych
- Nagrań dźwiękowych, wizualnych oraz programów komputerowych dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte
6. Reklamacje i gwarancja
Sprzedawca odpowiada wobec Kupującego będącego konsumentem za wady fizyczne i prawne towaru (rękojmia) na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym, w szczególności w art. 556 i następnych.
Reklamację można złożyć:
- Elektronicznie na adres: reklamacje@galaxysklep.pl
- Pisemnie na adres: Galaxy Sklep, 1. máje 535/50, 46007 Liberec, Czechy
- Telefonicznie: +420 123 456 789
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli Sprzedawca nie ustosunkuje się do reklamacji w tym terminie, uważa się, że uznał reklamację za uzasadnioną.
Niektóre produkty objęte są dodatkowo gwarancją producenta. Warunki gwarancji określa gwarant i są one dołączane do produktu.
7. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych Kupujących jest Galaxy Sklep. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem galaxysklep.pl/polityka-prywatnosci.
8. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie sklepu. Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się postanowienia obowiązujące w dniu złożenia zamówienia.
Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy lub sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Konsumenta, według wyboru Konsumenta.
Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 1 stycznia 2025 roku.
W przypadku pytań prosimy o kontakt: support@galaxysklep.pl lub +420 123 456 789