O nas
Poznaj Galaxy Sklep - Twojego zaufanego partnera w zakupach online od 2020 roku
Witamy w Galaxy Sklep
Jesteśmy więcej niż tylko sklepem internetowym - jesteśmy Twoim partnerem w odkrywaniu najlepszych produktów w najlepszych cenach.
Nasza misja
Dostarczamy najwyższej jakości produkty w przystępnych cenach, budując długotrwałe relacje oparte na zaufaniu i uczciwości. Każdego dnia staramy się przekraczać oczekiwania naszych klientów, oferując nie tylko produkty, ale kompletne rozwiązania i wyjątkowe doświadczenia zakupowe.
Nasza wizja
Dążymy do bycia pierwszym wyborem klientów szukających jakości, uczciwości i profesjonalizmu. Chcemy tworzyć przestrzeń, gdzie zakupy online są nie tylko wygodne, ale także przyjemne i bezpieczne. Naszą ambicją jest ciągły rozwój i wprowadzanie innowacji, które ułatwią życie naszym klientom.
Wartości, którymi się kierujemy
Klient na pierwszym miejscu
Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem. Zapewniamy indywidualne podejście, szybką reakcję na pytania i profesjonalną obsługę na każdym etapie zakupów.
Jakość i oryginalność
Współpracujemy wyłącznie z oficjalnymi dystrybutorami. Każdy produkt jest sprawdzany i posiada gwarancję producenta oraz nasze wsparcie posprzedażowe.
Uczciwe podejście
Transparentne ceny bez ukrytych kosztów, jasne warunki współpracy i zawsze szczere, partnerskie relacje z każdym klientem.
Innowacyjność
Stale ulepszamy nasz sklep, wprowadzamy nowe funkcje i śledzimy trendy, aby oferować najnowocześniejsze rozwiązania zakupowe.
Partnerstwo
Budujemy długotrwałe relacje oparte na wzajemnym szacunku i zaufaniu, zarówno z klientami, jak i dostawcami.
Odpowiedzialność
Dbamy o środowisko używając ekologicznych opakowań i minimalizując ślad węglowy poprzez optymalizację dostaw.
Nasza droga do sukcesu
Powstanie Galaxy Sklep
Rozpoczęliśmy działalność jako mały sklep internetowy z wizją dostarczania wysokiej jakości produktów. Pierwsze zamówienia realizowaliśmy z domowego biura.
Pierwsze 1000 klientów
Przekroczyliśmy magiczną barierę 1000 zadowolonych klientów. Otworzyliśmy własny magazyn i zatrudniliśmy pierwszych pracowników.
Rozszerzenie asortymentu
Znacząco poszerzyliśmy ofertę produktową i nawiązaliśmy współpracę z nowymi, renomowanymi dostawcami. Wprowadziliśmy program lojalnościowy.
Nowy magazyn i automatyzacja
Przenieśliśmy się do większego magazynu w Libercu. Zautomatyzowaliśmy proces pakowania i wprowadziliśmy system zarządzania magazynem.
Ekspansja międzynarodowa
Rozpoczęliśmy dostawy do Czech, Słowacji i Niemiec. Otrzymaliśmy certyfikat "Zaufany Sklep Online" i nagrodę za najlepszą obsługę klienta.
Darmowa dostawa dla wszystkich
Wprowadziliśmy darmową dostawę dla wszystkich zamówień. Planujemy dalszą ekspansję i wprowadzenie własnej aplikacji mobilnej.
Nasz zespół
Za sukcesem Galaxy Sklep stoi zespół pasjonatów e-commerce, którzy każdego dnia pracują nad tym, aby Twoje zakupy były jeszcze lepsze.
Dział Zakupów
Wybierają najlepsze produkty
Obsługa Klienta
Zawsze pomocni i uśmiechnięci
Magazyn i Logistyka
Szybka i bezpieczna wysyłka
IT i Marketing
Nowoczesne rozwiązania
"Galaxy Sklep to więcej niż sklep - to partner, któremu mogę zaufać. Zawsze otrzymuję produkty najwyższej jakości, a obsługa klienta jest na najwyższym poziomie. Polecam każdemu!"
- Anna K., stała klientka od 2021 roku
Certyfikaty i nagrody
Najlepszy E-sklep 2024
Kategoria: Obsługa Klienta
Zaufany Sklep Online
Certyfikat bezpieczeństwa
ISO 9001:2015
System zarządzania jakością
Top 100 E-commerce
Ranking Forbes 2024
Co nas wyróżnia?
Szeroki asortyment
Ponad 10 000 produktów w stałej ofercie. Od elektroniki przez dom i ogród po artykuły sportowe - znajdziesz u nas wszystko czego potrzebujesz.
Najlepsze ceny
Codziennie monitorujemy rynek i negocjujemy z dostawcami, aby oferować Ci najkorzystniejsze ceny. Dodatkowo regularne promocje i rabaty.
Ekspresowa realizacja
Zamówienia złożone do 14:00 wysyłamy tego samego dnia. Średni czas przygotowania paczki to tylko 2 godziny.
Wsparcie 7 dni w tygodniu
Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny codziennie. Odpowiadamy na e-maile w ciągu maksymalnie 2 godzin.
Gwarancja satysfakcji
30 dni na zwrot bez podania przyczyny. Dodatkowo oferujemy rozszerzoną gwarancję na wszystkie produkty elektroniczne.
Darmowa dostawa
Wszystkie zamówienia wysyłamy za darmo. Bez minimalnej kwoty zamówienia, bez ukrytych kosztów - zawsze 0 zł za dostawę.
Społeczna odpowiedzialność
Ekologia
Używamy tylko biodegradowalnych materiałów opakowaniowych. W 2024 roku zredukowaliśmy emisję CO2 o 40%.
Działalność charytatywna
Co roku wspieramy lokalne organizacje charytatywne. W 2024 przekazaliśmy ponad 50 000 zł na cele społeczne.
Lokalna społeczność
Współpracujemy z lokalnymi dostawcami i zatrudniamy mieszkańców regionu, wspierając lokalną gospodarkę.
Nasze plany na przyszłość
Aplikacja mobilna
Już wkrótce uruchomimy aplikację mobilną z ekskluzywymi ofertami dla użytkowników.
Własna marka produktów
Pracujemy nad linią produktów pod własną marką Galaxy, łączących jakość z przystępną ceną.
Punkty odbioru
Planujemy otworzyć własne punkty odbioru w największych miastach Polski.
Program partnerski
Wprowadzamy program afiliacyjny dla blogerów i influencerów.
Masz pytania? Chcesz nawiązać współpracę?
Jesteśmy otwarci na nowe możliwości i zawsze chętnie odpowiadamy na pytania.
